FAQ

Depuis quand louez-vous du matériel de réception ?

CLS Events est loueur de matériel de réception depuis 1986, ce qui nous permet d’avoir une grande expérience du monde de l’événementiel et de l’organisation de réceptions.

Où se situent vos entrepôts ?

Notre entrepôt et nos bureaux se situent à Sartrouville dans les Yvelines, ce qui fait de CLS Events le loueur le plus proche de Paris (15 km de l’Arc de Triomphe).

Je suis un particulier, comment louer du matériel chez CLS Events ?

CLS Events ne loue du matériel qu’aux professionnels de l’événementiel.

Je suis un professionnel, comment puis-je travailler avec CLS Events ?

Si vous n’êtes pas encore client chez CLS Events, vous devez contacter le service commercial pour connaître les conditions d’une possible collaboration.

Pour quels types d’événements louez-vous du matériel ?

Nous louons du matériel pour tous types d’événements (ex : repas assis, cocktail, petit déjeuner, convention, salon, etc). Nos stocks nous permettent de réaliser un cocktail dans la même gamme de produits pour 8000 personnes et en repas assis pour la même gamme de matériel pour 4000 personnes.

Comment doit-on rendre le matériel ?

Le matériel est rendu sale et rangé dans les conditionnements dans lequel il a été livré.

Comment connaître vos prix ?

Pour connaître un prix, vous devez faire une demande de devis au service commercial par mail à commercial@cls-events.com.

Quels types de matériel louez-vous ?

Nous louons tout le matériel nécessaire dans les Arts de la table, le Mobilier et le Matériel d’office, pour l’organisation d’une réception. Pour chaque type de matériel, nous proposons plusieurs gammes de matériel. Vous pouvez voir l’étendu de notre catalogue sur notre site internet.

Louez-vous des tentes ?

Non, nous ne louons pas de tente.

A quelle fréquence sortez-vous des nouveautés ?

Nous sortons des nouveaux produits tout au long de l’année.

Comment me tenir informé des nouveautés ?

Vous avez plusieurs possibilités pour connaitre les nouveautés tout au long de l’année : vous abonner à notre Newsletter, vous rendre régulièrement sur le site internet de CLS Events et nous suivre sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram).

Je cherche un produit qui n’est pas dans votre catalogue, comment faire ?

Contactez le service commercial qui étudiera votre demande.

Je souhaite un produit sur mesure ?

Contactez le service commercial qui étudiera vos besoins.

Quels sont vos stocks ?

Nous avons des stocks conséquents qui nous permettent de louer du matériel pour un cocktail de 8000 personnes et un repas de 4000 personnes dans la même gamme. Cependant, nous conseillons à nos clients d’effectuer des réservations pour les périodes les plus sensibles (décembre, janvier et juin).

Comment avoir les photos de vos produits ?

Vous pouvez télécharger les photos de chaque produit sur notre site internet. Pour cela, rendez-vous dans la fiche du produit et cliquez sur « Télécharger la photo du produit »

Comment connaître les caractéristiques d’un produit ?

Vous trouverez toutes les caractéristiques détaillées des produits (ex : dimensions, contenance, matière) dans la fiche de chaque produit.

Comment passer une commande ?

Pour passer une commande, vous devez être client chez CLS Events. Vous pouvez ensuite passer une commande :
- En envoyant un mail à commercial@cls-events.com

Quelle est votre zone de livraison ?

Nous livrons dans toutes l’Ile de France et sur demande en province et à l’international.

Comment sont calculés les frais logistiques (frais de livraison et récupération) ?

Les frais logistiques sont calculés en fonction de la zone de livraison, du niveau de difficulté du site de livraison (ex : étage, marche, etc) et du volume de la commande.

Avec quels véhicules livrez-vous le matériel ?

Pour livrer nos clients, nous avons une flotte de 20 VL et de 5 PL. En 2018, dans un souci écologique, nous avons investi dans 5 camions 23m2 et un poids lourd roulant au gaz naturel.

Comment sont livrées les commandes ?

Selon la configuration des sites de réception, nous livrons le matériel en chariot ou en palette. Quand cela est possible nous privilégions la livraison en chariot pour des raisons de praticité, de sécurité et de rapidité. Nos chariots sont équipés de roues anti-bruit qui n’abîment pas les sols des sites de réception.

Pouvez-vous protéger un lieu avant de livrer le matériel ?

Si nécessaire nous pouvons protéger un lieu, le plus souvent en moquettant, avant d’effectuer la livraison et la récupération. Pour cela, contactez le service commercial qui étudiera vos besoins.

Votre site est-il mis à jour régulièrement ?

Le site internet est mis à jour très régulièrement, notamment à chaque sortie de nouveaux produits.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail.
- Tél : 01.30.86.44.44
- Mail : commercial@cls-events.com

Quels sont les horaires d’ouverture de votre service commercial ?

Le service commercial est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.

Comment se tenir au courant de votre actualité ?

Vous pouvez vous tenir au courant de notre actualité et de nos nouveautés en vous inscrivant à notre Neswletter et en nous suivant sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram)

Comment m’inscrire à la Newsletter ?

Pour vous inscrire à la Newsletter, saisissez votre mail dans « Inscrivez-vous à la newsletter » en bas à gauche du site internet. Si vous souhaitez vous désinscrire de la Newsletter, cliquez sur le lien « Se désinscrire » en bas de la Newsletter.

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